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送料について

 10,000円以上のお買い上げで、送料無料。
但し沖縄・離島・一部地域は、実費とさせて頂きます。
配達料(〜6,599円)
東北・北陸・甲信越 880円
関東・東海・関西 880円
中国・四国 1,100円
北海道・九州 1,430円
沖縄・離島 実費
配達料(6,600〜9,999円)
東北・北陸・甲信越 無料
関東・東海・関西 無料
中国・四国 440円
北海道・九州 550円
沖縄・離島 実費
【送料無料】表示の取り扱いについて!
沖縄・離島・一部地域は、実費とさせて頂きます

ご注文・お問い合わせについて

 ネットでのご注文は、24時間お受け致します。お電話でのご注文は、聞き間違いなどがありますので、お受けしていません。
 FAXでは、ご注文をお受け致しています。FAX注文用紙を印刷してご利用ください。お電話での問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。仕入れ、納品などの都合で、電話に出れない場合も有りますので、出来るだけメールでお願い致します。
【営業日】
土/日曜日・祭日・特別日。詳しくは、下記のカレンダーでご確認ください。
※赤文字日は、定休日
【連絡先】
メールは、こちらから!
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F  A  X   ; 0439-32-4281
 営業時間外での問い合わせ又は、電話が繋がらない場合は、メールでお願い致します。翌営業日にご連絡を差し上げます。ご了承ください。
 有資格者(住環境コーディネーター2級・ホームヘルパー2級・福祉用具専門相談員)が対応させて頂きます。

領収書の発行について

 銀行振込・郵便振替の場合は、明細書が正規の領収書となっています。ご希望により、別途お送りすることも可能ですのでご請求ください。

プライバシーポリシー

 お客様からお名前、ご住所、メールアドレスなどのお客様情報をお預かりいたしますが、これらのお客様情報を業務以外のことに絶対に用いないとお約束致します。 また、当ショップ以外に第三者に大切なお客さま情報をもらすようなことも、絶対に致しません。 お客様の個人情報の取り扱いには、細心の注意を払い、いかなるご迷惑もかからぬよう致します。(お支払いが大幅に遅れたお客様や受け取り拒否をされたお客様、および司法からの要請に関しましてはこの限りではございません。)
※ 詳しくは、こちら→個人情報保護方針

価格表示について

 当店の価格表示は、税込価格となっています。価格=商品価格+消費税がお客様のお支払い価格となります。
非課税対象商品について!
システムの都合上、消費税対象商品と非課税対象商品の区別が出来ないため、ショッピングカート内では商品価格(税込)になりますが、非課税です。ご了承ください。
商品価格は、仕入価格・送料・セール等で予告なしに変更させて頂きます。
お支払代金は、ご清算された金額となりますのでご了承ください

お支払い方法について

お支払いは、下記の中からお選びいただけます。
【郵便振替】(前払い)推奨
 お振替手数料は、お客様の負担となります。在庫を確認後に「ご注文をお受け致しました!」のメールを差し上げます。こちらをご確認後に、5営業日以内に代金のお振替をお願い致します。5営業日を過ぎてもご送金の確認が取れない場合は、誠に勝手ながら、キャンセルとさせて頂く場合もあります事をご了承下さい
●窓口扱い=144円
●ATM扱い(電信振替)=無料(3回まで)
●ゆうちょダイレクト扱い(電信振替)
 月5回まで:無料 月6回目以降:113円
【銀行振込】(前払い)
 お振込手数料は、お客様の負担となります。在庫を確認後に「ご注文をお受け致しました!」のメールを差し上げます。こちらをご確認後に、5営業日以内に代金のお振込をお願い致します。5営業日を過ぎてもご送金の確認が取れない場合は、誠に勝手ながら、キャンセルとさせて頂く場合もあります事をご了承下さい。
【クレジットカード決済】
 お忙しい方に最適なお支払方法です。ショッピングカートの清算レジにて、クレジットカード払いを選択して必要事項を記載するだけです。決済手数料は、弊社が負担致します。当店のクレジット決済は、国際基準であるPCI DSSに完全準拠しているゼウス決済です。安心してご利用頂けます。
ゼウス
●ご利用頂けるカード
ご利用出来るカード

商品保証規定

 初期不良の交換は、商品到着後5日以内とさせていただきます。メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらに準じます。(代理店保証は代理店によって異なります。) 保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。保証期間内であっても次の事項を満たしている場合とさせていただきます。
商品の付属品(パッケージ、取扱説明書等、その他付属書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと
製品の仕様書に記されている使用条件、または、使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
保証期間であること

重要事項説明

 ご注文される前に良くご検討されてから、ご注文してくださる様お願い致します。ご注文確定後のキャンセルは、出来ません事をご了承下さい。
【商品保証について】
 宅配業者がお届け先に商品をお届けしましたら、速やかに商品をご確認をお願い致します。もし何らかの不具合が有りましたら、ご一報下さい。ご連絡が無い場合は、保証期間中でも保証出来ない場合があります。
【商品の引渡しが成されない場合】
宅配業者がお届け先に商品を配達したにも関わらず、引渡しが出来ないため(受け取り拒否又は、長期不在など)に商品が戻って来た場合は、配送料金の往復分と事務手数料として商品代金の60%をご請求致します。
【特定商取引法に基づく表記】
特定商取引法に基づく表記については、  こちらに表記されています。

ご発送・ご出荷について

【郵便振替・銀行振込】
 弊社より「ご注文をお受け致しました!」のメールを差し上げます。このメールを確認後、代金をお振込・お振替してください。ご送金の確認が取れた日が、ご注文確定日となります。ご注文確定日より5営業以内にご発送致します。但しステッキ(杖)の長さ調整を行なう場合は、+1営業日のお時間が必要になりますのでご了承ください。
※当店は、メーカーよりお客様への直送です。ご了承ください。
【カード払い】
 弊社より「ご注文をお受け致しました!」のメールを差し上げます。このメールを送信した日がご注文確定日となります。ご注文確定日より5営業以内にご発送致します。但し、ステッキ(杖)の長さ調整を行なう場合は、+1営業日のお時間を頂きます。ご了承ください。また在庫切れなどでご注文をお受け出来ない場合は、カード払い情報を弊社にて破棄致しますので、カード会社より請求される事はありませんので、ご安心ください。
※当店は、メーカーよりお客様への直送です。ご了承ください。
【まとめ買いの扱い】
 商品を多数ご注文された場合でも送り先は、一ヶ所のみとさせて頂きます。数箇所に発送する場合は、発送箇所ごとにご注文ください。
【期日指定】
 ご注文の際に、ご注文確定日より5営業日以降を指定してください。
【時間指定】
 下記の時間帯指定が出来ます。ご注文の際にご指定下さい。
♥午前中♥12-14時♥14-16時
♥16-18時♥18-20時♥19-21時

キャンセルについて

 ご注文後にキャンセルされる場合は、速やかにメールにてご連絡ください。弊社より「ご注文をお受け致しました!」又は、「ご注文の商品の在庫について!」が送信された以降のキャンセルをお受けできません。

返品について

 イメージ画像のため、実際の商品とは色が多少異なる場合があります。不良品及び誤発送の場合を除き、ご購入後の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。不良品につきましては、責任を持って良品と交換させていただきます。

不良品について

発送前にメーカーにて検品をさせて頂いておりますが、万一不良品が発送された場合には、5営業日以内にメールで不良内容・不具合箇所などのご記載をお願致します。速やかに対応させていただきます。
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